在8月18日的那天上午，钱总接到了我们针织服装生产加工厂总经理电话，电话内容是：跟我们长期合作的日本丰岛株式会社七部五科的部长跟钱总沟通，为有效对无锡生产加工厂商的品质管理和交期的有效控制，客人提出需要在无锡找一个小的办公室作为客人的临时办公地点，同时客人提出希望放在我们公司。

客人考虑到我们公司出行交通比较方便，刘潭服装公司办公环境和设施比较齐全，还有公司有专业的日语翻译，对客人来讲就像在日本办公一样，同时有家一样的感觉。

我们管理部针对针织生产加工厂总经理反应的实际情况，做了专题讨论，一致认为客户的需求就是我们刘潭服装服务的追求。我们要为客人解决一切可以解决的问题，我们一直认为客户的问题就是我们的问题。我们为了帮客人解决这一问题，我们在行政办公室专门为客人设立了一个专门办公室，里面有专门的办公设施（网线、电话、电脑、复印和打印机）。同时还设立了一个样品检测室。我们已经通知了客人，客人将在9月10日之前进驻工作。目前我们准在整理中。保证在9月1日之前把设施全部到位。

我们刘潭服装加工厂一惯以来一直是站在客户的角度上去考虑问题，只要客户提出合理的要求，我们刘潭服装为想尽一切的办法为客户解决所需要问题。真因为这样我们刘潭服装的企业形象和企业的信用度在客户的心目中是一个值得可以信任的企业。