马克·帕克是一位性格内向的运动鞋设计师，在担任CEO之后，他让这家鞋类与服装巨头的营业收入和利润额翻了一番，并且让它的股价增长了5倍。请看他打算如何保持领先势头。　

　　帕克摄于耐克公司位于俄勒冈州比弗顿的蓝带工作室（Blue Ribbon Studio），帕克偶尔还会参与限量版运动鞋的设计工作，这个工作室是在创意和概念流程的早期阶段使用。

　　“现在是让媒体发现马克· 帕克（Mark Parker）的时候了。”菲尔· 奈特（Phil Knight）说道。“这就好像在问，你去哪儿了？他是一位可以引起9年轰动的人物。”

　　这是采访耐克公司（Nike）传奇性的联合创始人的开场白。这位77岁的前会计师以35美元的价格托人制作了这个无处不在的飞钩标志，围绕它构建起了一个全球性的运动鞋帝国。奈特仍然是耐克公司的董事长，但是他已经很少再向新闻媒体透露太多内容。就此而言，他最近几乎从不插手并非由他自主选择的事情。唉，他甚至没有出席耐克公司每半年为投资者举办一次的大会，这个在2015年10中旬的活动旨在庆祝耐克公司取得的成绩。在那次大会上，奈特的继任者，名声还不太响亮的帕克却发表了一份大胆的声明，尤其是出自于这位低调的CEO之口就更加不同寻常了：他承诺要在2020年之前把耐克公司的营业额提高200亿美元，达到500亿美元。

　　不过，一旦谈及帕克，奈特顿时变得健谈起来。奈特在2006年炒掉了从公司外部聘请来的首位CEO，帕克接过了这份工作，从那时到现在，耐克公司的销售额增长了一倍多。从外表来看，奈特和帕克形成了鲜明的对比。奈特有工商管理硕士（MBA）学位，在耐克位于俄勒冈州比弗顿（Beaverton）的公司园区里，他仍然是一个性情暴躁的存在。帕克是一位说起话来轻声细语的运动鞋设计师，以思维严密甚至是苛刻的管理风格而闻名。

　　不过，这两个人的共同点要更多一些。“我们都是性格内向的人。”奈特说，无论回答什么问题，他都喜欢言简意赅。请他解释一下现任CEO所取得的成就，他评价说，帕克是耐克公司最早录用的员工之一—他在1979年进入了新罕布什尔州的设计部门工作—从那以后，他几乎出色地完成了分配给他的所有任务。“他是我们从大学招聘来的首批员工之一。”奈特回忆说。“因此，近40年来我们几乎是看着他成长起来的。”奈特在前不久表示，他将在今年把董事长的职位让给帕克。

　　仍然持有耐克公司20%股权的奈特与帕克是如此的心灵相通，有时候他们离开1个月也不用相互交谈。“他想些什么我通常都会知道，反之亦然。”他说。奈特承认，一开始放权让他难受了一段时间，他继续发出管理时的咆哮，即便对帕克也是如此。他说：“我最常提的问题是：‘你究竟为什么要这样做？’”

　　不管怎么说，帕克的回答绝不仅仅是让奈特感到满意。实际上，曾经在大学里参加过跑步运动，如今已经年届60的帕克完全有能力从这位创始人的手里接棒。当然，帕克接手的这家公司已经不再是跃跃欲试地想要挑战阿迪达斯（Adidas）等全球行业巨头的小字辈。帕克面临的任务更为棘手，他要为一家已经取得巨大成功的成熟公司寻找增长点。

　　公平地讲，帕克在竞争当中几乎是遥遥领先。如今的耐克已经在多个运动鞋门类里居于世界领先地位，其中最著名的有跑鞋、篮球鞋和足球鞋。2015年年初有报告显示，它在美国运动鞋市场的份额为62%。排名第2位的斯凯奇（Skechers）的市场份额仅为5%。透过现象看本质，耐克已经是一台以灵活的库存管理、善长和零售商打交道而闻名的运营机器。尽管这家公司因为销售能力而家喻户晓，但是现在让它逐渐脱颖而出的却是它在技术方面的投入，其中包括对设计、制造、市场营销的投入，以及我们很快就将看到的零售领域。

　　就耐克公司的规模而论，其增长速度也足以令人侧目。长期以来，它的销售额一直保持8.5%的年均增长率，而且500亿美元的营业额目标意味着它将要把增长率提高至10%，尽管它还要抵挡来自于Under Armour和露露柠檬公司（Lululemon）的攻势，这两家公司继承了耐克公司的挑战者衣钵。耐克还创造了巨额利润：公司在2015财年的利润额超过了30亿美元，几乎占到销售额的11%。　　

　　在傲慢自大、爱抢头条的CEO世界里，帕克算是某种异类。毕竟，性格内向并不是公司高管的选拔标准。但是，从诸如帕克以及苹果公司（Apple）的蒂姆· 库克（Tim Cook）这样的人身上可以看出，内向的人也能够成功。帕克对待产品开发始终小心翼翼，人们称这样的方式为“设计思维”，由于苹果公司的产品在其知名设计师乔尼· 伊夫（JonyIve）的领导下备受追捧，因此这种方式大行其道。帕克从未放弃他最初的技艺：他仍然在与耐克的知名设计师廷克· 哈特菲尔德（Tinker Hatfield）设计两款限量版的运动鞋系列，一款是与耐克的形象代言人迈克尔· 乔丹（Michael Jordan）合作，另外一款是与日本的时尚教父藤原浩（Hiroshi Fujiwara）合作。

　　耐克公司的表现就像是一位经验老道的冠军，不断击败竞争对手。有鉴于此，《财富》杂志提名帕克为 2015 年的年度商业人物。学管理的学生总爱寻找榜样，因此这给我们提供了充足的理由，探究帕克成功的动因。毕竟他是一位著名创始人的优秀接班人，这位创始人带领他的公司达到了新的高度。正如奈特简明扼要地所指出的那样，现在是探究马克· 帕克如何成功的时候了。

　　“视觉刺激给我启发。”帕克说。帕克充满艺术气息的办公室位于耐克公司占地394英亩（约1.59平方千米）的公司园区的约翰· 麦肯罗大厦（John McEnroe Building）内，他腰杆笔直地端坐在沙发里，从他的办公室步行5分钟即可到达奈特位于米娅· 哈姆大厦（Mia Hamm Building）的办公室。帕克在这里受到的视觉刺激可真是不少。实际上，办公室里摆满了帕克收集来的不拘一格的下里巴人的艺术品（阳春白雪的艺术品也不在少数）。其中有亚伯拉罕· 林肯（Abraham Lincoln）的半身塑像，数十个耐克运动鞋的微缩模型，著名的布鲁克林艺术家达斯廷· 耶林（Dustin Yellin）的雕塑作品，两幅安迪· 沃霍尔（Andy Warhol）的作品，以及摆在咖啡桌上的若干本关于艺术和耐克公司的书籍。这实在是太多了，甚至对于帕克来说也是如此—至少对他的妻子是这样的。“凡是我妻子不喜欢摆在家里的东西最终都放到了这里。”他说。“我得做一些筛选。”

　　身高6英尺4英寸（约1.93米）的帕克仍然保持着长跑运动员的修长身材，他上身穿着一件深蓝色的西装衬衫，衬衫的下摆露在了外面，下面是一条紧身仔裤，脚上穿了一双他自己设计的黑色运动鞋。他留着乱蓬蓬的花白胡须，说话时带着一种古怪的腔调，似乎他并不完全确定这些单词究竟应该如何发音。帕克把他的管理风格视为编辑，他的工作就是专心帮助下属提炼升华他们的思想见解。他甚至还充当自己的编辑。他一度在说出“坦白地讲”之后便停了下来，随后又继续说道：“我不喜欢说‘坦白地讲’，这并非暗示否则我就不坦诚。”从这一点当中就可以看出，他具有分析型的头脑；帕克甚至在阐述自己的想法时也会加以评论和完善。

　　事实上，编辑对于耐克公司来说是一个不间断的过程，而且帕克在艺术品收集方面表现出来的冲动控制也表明，要想平衡耐克公司意图在各个领域里成为全球主导的雄心壮志是一件很困难的事情。从包揽各项体育运动的耐克，专注于篮球运动的乔丹品牌（Jordan），再到名气稍逊的运动服装品牌匡威（Converse）和赫利（Hurley），耐克公司希望借助这一切为从事各种体育活动，甚至是出席观看体育活动的人群提供全方位的产品。不仅如此，公司最具实力的产品还衍生出了新产品。其中的关系就好像是谷歌（Google）与它的搜索广告业务，苹果与iPhone手机一样，耐克幸运地抓住了一系列的摇钱树—最明显的莫过于篮球运动鞋了—从而为它的开拓提供了资金保障。

　　在此期间，帕克参与了数款耐克最著名的运动鞋产品的开发工作，其中就包括“飞人乔丹”（Air Jordan）运动鞋开发团队。几年之后，他的名字（与飞人乔丹运动鞋设计师哈特菲尔德）出现在了专利上，以表彰他在研发“可视性气垫设计”技术（Visible Air）当中发挥的作用，有了该项技术，运动员就可以看到运动鞋的缓冲过程。

　　耐克的设计师在蓝带工作室里使用的一些织物面料

　　尽管在设计方面拥有极高的威望，但帕克还是投身于管理领域，并且取得了巨大的成功。他曾经是全球鞋类产品的负责人，随后出任了耐克品牌的联合总裁。另外一位联合总裁是销售高管查理· 丹森（Charlie Denson），他们二人形成了大名鼎鼎的“内政先生与外务先生”的黄金组合，其中沉默寡言的设计师扮演的是前一个角色。不过，帕克并非把所有的注意力都集中在公司的内部。作为耐克公司里具有极高产品资历的元老，他绝不仅仅是一名兜售鞋子的推销员，他善于把耐克的发展经历转化为通过个人奋斗取得辉煌成就的拼搏史。美国职业篮球协会（NBA）的荣誉退休委员大卫· 斯特恩（David Stern）曾经与帕克共同出席了在瑞士达沃斯（Davos）举办的世界经济论坛（World Economic Forum）的一个小组讨论，他说：“他深知，一个伟大品牌所具有的潜力可以影响到的绝不仅仅是它所推销的产品系列。”

　　当奈特在2004年决定退休时，他产生了引入外人的新鲜视角的想法，并且为此而感到兴奋不已。他跳过了帕克，从美国中西部的消费品公司庄臣（S.C. Johnson）请来了一位高管，威廉· 佩雷斯（William Perez）。这个选择并不合适，佩雷斯上任不到一年便离开了，随后帕克接任。（丹森成为耐克品牌的唯一领导，并且听命于帕克。在耐克公司工作了34年的丹森于2014年退休。）